Information sur le droit de rétractation pour les contrats de fourniture de biens
Les consommateurs dont la déclaration contractuelle porte sur un contrat de livraison de marchandises disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours, sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez ou avez pris possession du dernier produit.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
Galerie Kunsthaus Weinstock
Lahnstraße 2
65195 Wiesbaden
Allemagne
Téléphone : +49 159 06482635
E-mail : info@kunsthaus-weinstock.de
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel).
Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Vous pouvez le télécharger ici[lien vers le formulaire].
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises si le prix de l'objet à renvoyer est supérieur à 40 euros.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité et leurs caractéristiques.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
Remarques générales
1. veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise et assurer une protection adéquate contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage approprié.
2. si possible, ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû
3. les remarques générales 1 et 2 ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
4. adresse de retour de la marchandise :
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Lahnstraße 2
65195 Wiesbaden
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E-mail : info@kunsthaus-weinstock.de